情报解码（精益办公培训道具）

"情报解码"是一套能够体现精益理念在办公流程中系统应用的精益沙盘模拟道具。该道具可以模拟典型的办公流程，如销售及客户服务、订单处理、财务开票、收款、信用审核、技术、生产计划等。"情报解码"公司拥有自己的销售、财务、技术以及一家生产工厂（包含生产计划、生产、QC、物流等），"情报解码"沙盘模拟能够诠释办公流程中信息的传递、搜索、匹配、加工的概念，以及办公流程中存在的浪费和办公批次大小对绩效的影响。

在沙盘模拟过程中，通过巧妙的情景设计和角色分配，使学员可以练习不同的观察和分析工具, 以及如何利用这些工具来识别办公流程中的浪费，并分析浪费产生的原因以及其他制约组织绩效的因素，从而提高办公流程的流通率，减少工作积压，降低成本，提升质量和客户满意度。通过精心设计的沙盘模拟日程安排及引导技巧，让学员能够深刻领悟到精益办公的精髓，并在沙盘模拟过程不断实践改进的方法，及时看到改进的效果，从而联系到工作中的改进机会并带着改进行动计划回到工作中。

演练的精益工具和方法：

1. 办公流程中的八大浪费

2. 办公流程中的信息交接点及界面

3. 办公流程观察与分析工具的应用（输入输出流程图、泳道图、意大利面条图、节拍时间与作业负荷均衡等）

4. 办公流程中的库存控制与批量作业的关系

5. 办公价值流分析与价值流设计

6. 精益办公绩效指标

7. 精益办公改进工具的应用（5S与目视化管理、标准作业、防错、工作管理模式、拉动系统等）

道具使用流程：

道具套件包含内容：

1. "情报解码"沙盘模拟道具实物套装

2. "情报解码"沙盘模拟引导师指导手册

3. "情报解码"沙盘模拟附件：

   (1) 办公价值流现状图（VSM）

   (2) 办公价值流设计图（VSD）

   (3) 办公负荷平衡图

   (4) 办公输入输出流程图

   (5) 精益办公工作单元设计图

   (6) 精益办公绩效指标（运营指标、财务指标）

   (7) "情报解码"精益办公沙盘模拟引导学习策略图

   (8) "情报解码"精益办公沙盘模拟培训经典日程安排表

4. 电子版演示文稿

5. 远程1:1指导使用

6. 确保所有物料及易耗品的供应

7. 在线解答使用过程中的疑问

适用场景：

"情报解码"沙盘模拟道具适合用于全员导入精益办公系统概念，或针对管理人员加强精益办公理念和方法的培训。适用于研发流程、管理流程、采购流程、客户服务流程、财务流程、人力资源流程等非制造类业务流程的优化培训，同时也适用于非制造业的业务流程改进（如银行、保险、电子商务、餐饮、教育机构、机构等）。通常"情报解码"精益办公沙盘模拟培训为2-3天。